Fraktpolicy

Leveranspolicy

Fri frakt i hela Europa
Vi erbjuder alltid fri frakt på alla beställningar inom Europa – inga dolda avgifter i kassan.

Leveranstid
Normal leveranstid är 5–12 dagar från det att din beställning bekräftats. De flesta paket kommer fram inom den tiden, men under högtider och kampanjperioder kan det ibland ta något längre.

Orderbehandling och spårning
Vi behandlar din order inom 1–2 dagar efter att den lagts. Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter köpet, och så snart paketet skickats får du ett meddelande med spårningsnummer så att du kan följa din CuddleCow hela vägen hem.

Om leveransen blir försenad
Vi vill att du ska få din CuddleCow i tid. Skulle din leverans mot förmodan ta längre tid än 12 dagar får du alltid en kompensation i form av en rabattkod till ditt nästa köp – utan att du behöver be om det. Hör bara av dig till Info@cuddlecow.com med ditt ordernummer, så löser vi det direkt.

Fel leveransuppgifter
Kontrollera att din adress är korrekt när du beställer. Om ett paket kommer i retur på grund av felaktig adress kan en extra fraktkostnad tillkomma för omleverans.

Kontakt
Frågor om din leverans? Mejla oss på Info@cuddlecow.com så hjälper vi dig.